Tanya Jawab mengenai produk ATS Genset dan permasalahannya

Ada beberapa pertanyaan yang diajukan oleh Konsumen ATS Genset yang rata-rata karena mereka belum memahami betul tata cara pemasangan ATS dengan benar. Apalagi kebanyakan konsumen adalah yang baru pertama kali memasang ATS Genset. Dan pertanyaan ini mungkin adalah pertanyaan yang sama yang akan anda ajukan. Pada media ini saya akan bagikan agar pertanyaan yang sama seputar ATS Genset bisa terjawab di media ini.

Berikut beberapa pertanyaan yang sering kami terima dari Konsumen ATS:

Tanya:
Apakah ATS di test terlebih dahulu sebelum dikirimkan?
Jawab:
Unit ATS sebelum dikirim ke alamat tujuan pasti di test terlebih dahulu dan dicek/dipastikan semua komponennya berfungsi dengan baik, lampu/indikator dipastikan semuanya menyala. Dan Box panel dipastikan mulus tidak penyok ataupun cacat.

Tanya:
Apakah harganya bisa ditawar?
Jawab:
Harganya sudah pas :)

Tanya:
Apakah harganya sudah cukup murah?
Jawab:
Harga produk ATS dari kami dijamin murah tapi tidak murahan :)
anda bisa membandingkannya dengan produksi ATS dari kompetitor kami.

Tanya:
Apakah nanti bisa dibantu untuk pemasangannya?
Jawab:
Pasti dibantu baik melalui Telepon ataupun WA selama kami tidak ada halangan. Dan di paketnya pun sudah ada buku panduan pemasangannya.

Tanya:
Apakah nanti paketnya dijamin aman di perjalanan? 
Jawab:
Paket/kemasan kami memastikan aman dengan dibungkus berlapis lapis Bubble wrap dan didalamnya semua ruangan panel dipenuhi pengaman benturan. Kami sudah puluhan kali kirim ke berbagai pelosok seluruh Indonesia Alhamdulillah aman. Kalau masih ragu bisa menggunakan packing kayu tapi jadi tambah berat paketnya sekitar 12kg jadi ada biaya tambahan.

Tanya:
Apakah Aki untuk ATS terpisah?
Jawab:
Sumber tegangan untuk ATS diambil dari AKI Genset tidak usah terpisah sehingga AKI Genset akan mendapat charger ketika kekurangan tegangan.

Tanya: 
Kenapa yah ketika di test dialiri listrik relay charger bergetar dan LCD Voltmeter kedap kedip? Apakah itu normal?
Jawab:
Itu Normal, bukan kesalahan pemasangan dan itu dikarenakan kabel aki ke ATS belum terpasang sehingga autocharger ats relaynya bergetar dan lcd voltmeter berkedip-kedip.

Tanya:
Kenapa yah begitu listrik padam genset tidak AUTO START ?
Jawab:
-Posisi sakelar mungkin masih di MANUAL coba pindahin ke AUTO.
-Pastikan sambungan kabel ke starter tidak terlepas.

Tanya:
Gimana kalau genset gagal start apa yang harus dilakukan?
Jawab:
Karena start ATS cuma 1 kali kemungkinan saja bisa gagal START, ketika genset tidak berhasil hidup maka kita harus menyalakannya secara manual dengan menekan tombol START atau kalau yang memakai remote bisa menekan tombol A pada remote dan kalau PLN sudah menyala genset akan tetap otomatis mati.

Tanya:
Apakah servisnya mudah?
Jawab:
ATS yang kami buat hampir semua komponen utamanya menggunakan relay dan juga memakai soket jadi ketika ada kerusakan alat, anda bisa menggantinya/memperbaikinya sendiri dengan dibantu tim servis dari kami. Berbeda dengan system mikrokontroller anda akan kerepotan untuk memperbaikinya dan akan tergantung dari pemasang genset atau supplier.

Tanya:
Apakah ATS bisa bertahan lama/awet?
Jawab:
Karena produksi ATS kami menggunakan system relay selain perbaikannya cukup mudah, ATS produksi kami bisa lebih awet ketimbang produksi merk lain.

Tanya:
Bisakah saya menjadi Reseller atau Agen?
Jawab:
Bisa, anda bisa mendaftarkan lewat email tatangsobandi@gmail.com atau melalui kontak dengan menyertakan Nama, Alamat, No.HP/WA dan nanti akan ada penjelasan selanjutnya yang akan kami sampaikan.

Demikian berbagai pertanyaan yang mungkin ada dibenak anda atau permasalahan yang sedang anda alami. Semoga dengan uraian pertanyaan bisa membantu permasalahan dan keinginan anda.
Terimakasih.